Как получить выплаты по ОСАГО?

Полис ОСАГО

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, как получить выплаты по ОСАГО в случае дорожно-транспортного происшествия и куда за ними обращаться.

Сразу же хочу сказать, что я искренне надеюсь, что данная статья Вам никогда не пригодится. Однако каждый день в России происходят тысячи ДТП и никто от них полностью не застрахован. Так что информация о том, как получить выплаты по ОСАГО все-таки может пригодиться.

Какие риски покрывает ОСАГО?

ОСАГО - обязательное страхование автогражданской ответственности. Данная страховка является обязательной для всех водителей, за ее отсутствие накладывается штраф.

ОСАГО страхует не самого водителя, заключившего договор, а его ответственность перед другими водителями. Это значит, что в случае ДТП, возникшего по вине водителя, ущерб вместо него будет возмещать страховая компания (в пределах 400 000 рублей), т.е. страховая оплатит ремонт чужих автомобилей.

При этом сам виновник ДТП по ОСАГО не получит ничего, свой автомобиль он будет ремонтировать за свой счет. А вот водитель, являющийся пострадавшим в происшествии, может получить выплату от страховой компании. О ней сегодня и пойдет речь.

Документы для выплаты по ОСАГО

Рассмотрим список документов, необходимых для получения возмещения по ОСАГО:

  • заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков;
  • заверенная копия паспорта;
  • доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
  • банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • извещение о ДТП (только в том случае, если оформлялось бумажное извещение);
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  • иные документы, предусмотренные главой 4 правил ОСАГО, если они необходимы для определения размера ущерба.

Рассмотрим необходимые документы поподробнее:

1. Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков. Этот документ можно написать самостоятельно в свободной форме. Также можно написать заявление на типовом бланке страховой компании при подаче документов.

Если Ваш автомобиль в результате ДТП сильно поврежден и не может участвовать в дорожном движении, следует сделать пометку об этом в заявлении.

2. Заверенная копия паспорта - это третий обязательный документ для получения выплаты по ОСАГО. Все остальные документы предоставляются в зависимости от ситуации.

3. Извещение о ДТП. Бланк извещения о ДТП выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Данный документ (его лицевая часть) должен быть заполнен водителями совместно. Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями только в случае самостоятельного оформления ДТП. Если документы оформляются сотрудниками ГИБДД, то извещение заполнять не требуется.

Примечание. С 10 ноября 2019 года возможно заполнение извещения в электронном виде (через приложение).

4. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты.

5. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя.

6. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.

7. Копии документов полиции требуются, если ДТП оформлялось в присутствии сотрудника ГИБДД.

8. Иные документы предоставляются для подтверждения размера ущерба, который причинен пострадавшему (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП).

Сроки подачи документов для получения выплат по ОСАГО

Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же - не позднее 5 рабочих дней.

Как подавать документы в страховую?

Документы могут быть переданы в страховую следующим образом:

  • при личном обращении;
  • заказным письмом;

В какую страховую подавать документы

Существуют 2 возможных варианта:

  • подать заявление в страховую виновника ДТП;
  • подать заявление о прямом возмещении убытков в свою страховую.

При этом в свою страховую можно обратиться только при соблюдении следующих условий:

  • в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
  • вред причинен только транспортным средствам (автомобилям).

Если эти условия не выполняются, то нужно обязательно обращаться в страховую виновника ДТП.

Что делать, если виновник ДТП не говорит данные полиса ОСАГО?

На практике нередко встречается ситуация, в которой виновник ДТП по тем или иным причинам отказывается предоставить второму водителю данные своего страхового полиса. В этом случае также существует возможность узнать, в какой страховой он купил ОСАГО.

Следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков, которое предоставит Вам информацию о действующем договоре ОСАГО виновника ДТП.

Проведение осмотра или независимой технической экспертизы

Для определения размера страховой выплаты страховая компания должна провести осмотр, независимую техническую экспертизу или независимую оценку в течение 5 рабочих дней с момента подачи документов.

При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е. включена в выплату по ОСАГО.

Внимание! С 24 августа 2020 года водитель обязан за 3 дня уведомить страховую компанию о дате и времени проведения независимой экспертизы.

Срок получения возмещения по ОСАГО

Страховая компания в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) должна рассмотреть документы потерпевшего и выдать направление на ремонт. Либо рассчитать размер страховой выплаты, а также произвести ее. Однако в 2024 году ремонт имеет приоритет.

Если страховая не осуществила выплату или не выдала направление в течение указанного выше срока, она должна выплатить потерпевшему неустойку. За каждый день просрочки - 1 процент от суммы страховой выплаты. Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую.

Что делать, если страховая выплата не устраивает водителя?

Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями. Если дело будет выиграно, то затраты на адвоката впоследствии будут возмещены страховой, так что Вы ничего не потеряете.

В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

Удачи на дорогах!

Обновлено: 2 сентября 2020
Раздел: Страхование
Об авторе:
Максим Калашников
-
эксперт по автомобильному законодательству России. Более 11 лет занимается изучением автомобильных нормативных документов и консультациями водителей. Автор аналитических статей и обучающих курсов. Руководитель проекта ПДД Мастер (pddmaster.ru).
1 декабря 2014 14:50
schapyrik

а что делать, если другая сторона не признаёт себя виновной, соответственно не получить справку в ГАИ сразу. обещают дать через 2 месяца. и в страховой сказали, что срок исковой давности, по возмещению ущерба - 3 года.

1 декабря 2014 23:55
servit

Либо страховать КАСКО, либо судиться, либо ждать 3 года. И не факт, что через 3 года вторую сторону признают виновной.

3 февраля 2020 21:10
ДенисК

подскажите, легетимно ли оформлять ДТП через приложение «Помощник ОСАГО»?

С 1 ноября на территории Российской Федерации начало действовать мобильное приложение «Помощник ОСАГО». Фотофиксация из приложения поможет оформить ДТП по европротоколу без вызова ГИБДД и с сохранением максимальной выплаты по полису ОСАГО — до 400 000 рублей.

4 февраля 2020 22:53
Максим

ДенисК, законодательство позволяет использовать приложение для оформления европротокола. Вопрос рассмотрен в этой статье.

На практике многие водители пишут о том, что приложение работает нестабильно. Так что рассматривать его как основной и единственный вариант пока что не рекомендую. Скорее всего ситуация наладится через некоторое время.

Удачи на дорогах!

21 декабря 2020 14:53
Алексей-656

Добрый день

Подскажите, обязана ли страховая платить потерпевшему, если виновник был нетрезв?

Прошерстил тонну ссылок, везде пишут что обязана, однако есть некоторые юристы, которые говорят что все зависит от формулировки отказа-дескать есть такие отказы, которые и в суде не оспоришь

Однако мне кажется это бред, так как тогда очень быстро все СК будут использовать только нужные им формулировки.

22 декабря 2020 16:03
Максим

Алексей-656, здравствуйте.

Страховая должна возместить ущерб пострадавшему, а затем она должна взыскать выплаченную сумму с виновника ДТП в порядке регресса.

Удачи на дорогах!

20 марта 2021 07:53
gmihail77

Здравствуйте!Прошу совета.ДТП при котором пострадал только мой автомобиль произошло не по моей вине.Фура при перестроении из левого ряда в правый ряд толкнула мою машину в задний бампер,в результате чего меня развернуло на 180 гр. и ударило передом в ограждение. Вызвали ГИБДД и аварийных комиссаров.Коммисары составили европротокол и мы разъехались.Уже из дома позвонил в свою страховую и они записали меня на свою СТО,которая находится в другом городе(68км от меня,ровно как и сама страховая.В моём городе их филиала нет).Я что то сейчас только прочитал,что вроде как удалённость от предложенной станции техобслуживания,предлагаемой СК не должна превышать 50 км от места ДТП или моего жительства.Должны ли страховщики оплатить мне дорогу(эвакуатор)?Вообще,как поступить в этой ситуации,можно ли требовать возмещения в денежном эквиваленте?

1 апреля 2021 18:54
Максим

gmihail77, здравствуйте.

Статья 12 закона "Об ОСАГО":

15.2. Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

...

критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

...

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Если Вы в письменном форме согласились посетить станцию, расположенную в 68 км от места Вашего жительства, то Вам могут выдать направление на такую станцию.

Если Вы не согласились то страховая может либо предложить Вам оплатить транспортировку автомобиля до указанной станции, либо выплатить возмещение в денежной форме.

Удачи на дорогах!

11 июня 2021 12:31
сыч

День добрый. Такой вопрос. Сейчас по Осаго компенсация 400 тыс. за ремонт и 600 за ущерб здоровью. Так ? Они расходуются полностью при ДТП или там свои правила ? Что то я слышал, что, к примеру, если пострадала одна машина - 120 тысяч, две - 160 на обоих... Или я что то напутал ? )

15 июня 2021 19:16
Максим

сыч, здравствуйте.

Таких ограничений в 2021 году нет. Если пострадала одна машина, то за ее ремонт выплатят до 400 000 рублей.

Удачи на дорогах!

Идет добавление комментария
Добавить комментарий
Правила добавления комментариев